Die bei uns gekauften Artikel können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht oder retourniert werden, sofern sie ungetragen und in einem einwandfreien Zustand sind. Den Lieferungen liegt eine Bestellbestätigung bei. Bitte Artikel markieren, Begründung angeben (optional aber sehr hilfreich für uns) und erwähnen ob ein Umtausch oder eine Rückerstattung gewünscht wird.

Voraussetzung für Umtausch und Retouren ist, dass die Artikel ungetragen und alle Etiketten befestigt sind. Das Paket bitte an folgende Adresse senden:  RAW Station Bankstrasse 8 7000 Chur Rückerstattungen werden noch am Empfangstag erledigt und werden je nach Zahlungsanbieter sofort oder innert wenigen Tagen verarbeitet.

Ersatzartikel werden am Tag nach Empfang der Retoure verschickt. Falls der gewünschte Ersatz nicht vorrätig ist, kontaktieren wir Sie sofort um das weitere Vorgehen zu besprechen.